serverbastion.com
Serveurs entreprise fournis directement depuis la Chine vers la France
Nous fournissons aux intégrateurs systèmes, revendeurs à valeur ajoutée (VAR), ESN et sociétés de services informatiques, exploitants de data centers et titulaires de marchés sur l’ensemble de la France — Paris et l’Île-de-France, Marseille et l’axe méditerranéen, le pôle nord des Hauts-de-France autour de Lille et Dourges, et Lyon — des serveurs rack Dell PowerEdge et xFusion FusionServer neufs, scellés en usine, ainsi que du stockage et des pièces de rechange d’origine. Chaque commande est configurée selon vos spécifications dans nos installations en Chine, testée en rodage (burn-in), emballée pour l’export et expédiée par voie maritime, par le train Chine–Europe ou par voie aérienne dans le cadre d’un plan d’export documenté unique. Nous ne disposons d’aucun entrepôt, stock ou entité de services en France ; l’ensemble du matériel est expédié depuis la Chine vers le monde entier.
Importation en France : droits, TVA et conformité CE
L’Union européenne applique un tarif douanier commun. Pour les équipements de traitement automatique de l’information et leurs pièces, le droit tiers erga omnes est de 0 % : il est consolidé dans le cadre de l’Accord sur les technologies de l’information de l’OMC et reconduit par le règlement annuel sur la nomenclature combinée (actuellement NC 2025, règlement d’exécution (UE) 2024/2522 de la Commission). Aucune origine préférentielle n’est nécessaire — la Chine n’a pas d’accord de libre-échange avec l’UE et est sortie du schéma SPG de l’UE le 1 janvier 2015, mais aucun de ces deux éléments ne change la situation puisque le taux tiers de droit commun est déjà nul. Nous facturons HT et n’établissons jamais de facture avec TVA française ; l’acheteur français agit comme importateur officiel.
- Zéro droit par ligne SH : les serveurs rack hôtes se classent normalement sous 8471 50 00 00 (unités de traitement), le stockage sous 8471 70, les unités d’entrée/sortie sous 8471 60, et les pièces de rechange d’équipements de traitement de l’information sous 8473 30 20 00 (sous-ensembles électroniques) et 8473 30 80 00 (autres pièces) — toutes affichées à 0 % de droit tiers dans TARIC. Les armoires de pièces mélangées (alimentations 8504, câbles 8544, batteries 8507, optiques) doivent être classées ligne par ligne ; demandez à votre représentant en douane (RDE) de confirmer les codes à dix chiffres exacts pour chaque expédition.
- TVA à 20 %, en autoliquidation automatique à l’importation : le taux normal français est de 20 % (Code général des impôts, art. 278 ; DGDDI). Dans le cadre de la réforme de 2022 (loi de finances pour 2020, art. 181), toute entreprise assujettie titulaire d’un numéro de TVA intracommunautaire FR valide bénéficie de l’autoliquidation obligatoire et automatique : la douane n’encaisse aucune TVA à l’importation en numéraire lorsque le numéro de TVA FR est correctement déclaré sur la déclaration (code document 1008), et l’entreprise reporte la TVA déductible et la TVA due sur sa déclaration mensuelle CA3 (la DGFiP préremplit la TVA à l’importation à partir du 14 ; la déclaration est généralement due au plus tard le 24). Pour le matériel affecté à une activité taxable, la TVA en amont est entièrement déductible : l’importation est neutre en trésorerie, et non une avance de 20 %. Votre expert-comptable ou votre RDE doit confirmer la validité VIES et le code correct de chaque déclaration.
- EORI et importateur officiel : une entité établie dans l’UE, titulaire d’un numéro EORI (en France, généralement FR + SIRET), doit agir comme importateur (Code des douanes de l’Union, règlement (UE) 952/2013, art. 9). Un vendeur établi en Chine ne peut pas détenir d’EORI français ni agir comme importateur officiel. Si vous ne dédouanez pas vous-même, un représentant en douane enregistré (RDE) dépose la déclaration électronique — les déclarations d’importation fonctionnent sur le nouveau système Delta I depuis la migration de mai 2025 (auparavant Delta G).
- La conformité CE relève d’un régime fournisseur d’origine/importateur, et non d’un certificat que nous revendrions : les serveurs d’entreprise filaires relèvent de la directive Basse Tension 2014/35/UE, de la directive CEM 2014/30/UE et de la directive RoHS 2011/65/UE (y compris la directive déléguée (UE) 2015/863 relative à quatre phtalates). Le marquage CE repose sur la déclaration UE de conformité et le dossier technique établis par le fournisseur d’origine ; l’importateur doit les vérifier, faire figurer ses nom et adresse sur le produit (ou sur l’emballage et les documents d’accompagnement) et conserver la DoC pendant 10 ans. La directive Équipements radio 2014/53/UE ne s’applique pas aux serveurs purement filaires (le considérant 4 de la RED exclut les équipements terminaux en ligne fixe) ; seules les unités avec options Wi-Fi/Bluetooth/cellulaire basculent sous la RED. Nous expédions des configurations marquées CE à large alimentation et fournissons le dossier documentaire du fournisseur d’origine ; nous n’imprimons jamais de fausse adresse UE.
- Responsabilité producteur DEEE / WEEE : en vertu de la directive 2012/19/UE et du dispositif français REP/DEEE (code de l’environnement ; loi AGEC), l’acteur qui met pour la première fois l’équipement sur le marché français — dans notre flux standard, votre entité en tant qu’importateur UE — a la qualité de producteur, enregistre l’IDU et adhère à un éco-organisme agréé. Comme nous n’importons pas nous-mêmes en France, nous ne détenons aucun enregistrement DEEE ; lorsqu’un intégrateur revend l’équipement, l’obligation demeure chez cet importateur. Nous fournissons les données de conformité nécessaires à l’enregistrement.
- Écoconception et Cyber Resilience Act (CRA) : le règlement (UE) 2019/424 de la Commission (Lot 9) fixe l’efficacité des alimentations PSU, la consommation à vide, la réparabilité et une obligation de mises à jour de sécurité d’au moins 8 ans pour les serveurs mis sur le marché ; demandez les informations du fournisseur d’origine au titre du règlement 2019/424 pour chaque modèle. Le règlement (UE) 2024/2847 (CRA) s’applique par étapes — signalement des vulnérabilités et incidents à compter du 11 septembre 2026, application complète à compter du 11 décembre 2027 ; d’ici l’application complète, nul ne peut sérieusement se prévaloir d’une « certification CRA », et les pièces identiques bénéficient d’une exemption pour la réparation.
- Aucun droit de défense commerciale aujourd’hui, mais une vérification par expédition : aucun droit antidumping, compensateur ou de sauvegarde de l’UE ne s’applique actuellement aux serveurs, au stockage ou aux pièces SH 8473.30 d’origine chinoise ; les mesures de défense commerciale évoluent, votre RDE doit donc vérifier les mesures TARIC à la date d’expédition. Les configurations HPC/GPU haut de gamme et les utilisateurs finaux faisant l’objet de restrictions exigent en outre un contrôle au titre du régime biens double usage (règlement (UE) 2021/821) et des règles chinoises de contrôle des exportations.
- La règle des 150 € pour les envois de faible valeur est sans objet en B2B : le règlement (UE) 2026/382 supprime le seuil douanier de 150 € pour les petits envois du commerce électronique à compter du 1 juillet 2026. Les expéditions commerciales de serveurs (une unité seule dépasse largement 150 €) empruntent toujours la déclaration Delta I standard ; l’IOSS ne concerne que les colis B2C.
- Compatibilité électrique : la France fonctionne en 230 V monophasé / 400 V triphasé à 50 Hz (arrêté du 24 décembre 2007 ; EN 50160 ; NF C 15-100), avec des prises de type E (CEE 7/5). Les serveurs rack sont expédiés avec des alimentations PSU à large plage 100–240 V et fonctionnent sans transformateur ; les salles informatiques utilisent des cordons IEC C13/C19 et des PDU triphasés, et des cordons d’alimentation CEE 7/7 norme UE peuvent être fournis sur demande.
Droits, fiscalité, conformité et caractéristiques électriques vérifiés auprès de : TARIC (miroir officiel ISZTAR4) — droits tiers pour le SH 8471.50, Règlement (UE) 2015/1978 — sortie de la Chine du SPG de l’UE, DGDDI — taux de TVA français (taux normal de 20 %), Ministère de l’Économie — autoliquidation automatique de la TVA à l’importation depuis 2022, Code des douanes de l’Union (règlement (UE) 952/2013) — EORI (art. 9), Douanes — représentants en douane enregistrés (RDE), Directive 2014/35/UE (Basse Tension), Directive 2011/65/UE (RoHS, obligations de l’importateur), Règlement (UE) 2019/424 — Écoconception des serveurs, Règlement (UE) 2024/2847 — calendrier du Cyber Resilience Act, Service-Public — obligations du producteur DEEE/REP.
Plateformes serveurs couramment configurées pour les projets français
La France comptait environ 322 data centers en 2026 — le troisième parc en Europe — avec environ 683 MW de capacité IT à Paris fin 2024 (également troisièmes en Europe), une forte activité dans le hub neutre de Marseille (point majeur d’atterrissement de câbles sous-marins desservant l’Afrique, le Moyen-Orient et l’Asie) et une expansion rapide dans l’axe des Hauts-de-France, desservi par la plateforme rail-mer-fleuve de Dourges. Les charges couvrent la virtualisation d’entreprise, le cloud souverain et privé, l’hébergement et un déploiement IA/GPU en croissance rapide. Ces plateformes de production actuelle couvrent le mélange de projets typique ; chacune est un système configuré neuf, scellé en usine, ou des pièces de rechange validées, conformes aux exigences UE de marquage CE et d’Écoconception.
Dell PowerEdge R760
2U bi-processeur · Intel Xeon (5e/6e génération, Granite/Sapphire Rapids)
Le cheval de bataille polyvalent pour VMware/Hyper-V, la VDI et les charges d’entreprise courantes.
Dell PowerEdge R7625
2U bi-processeur · AMD EPYC 9004/9005 (Turin/Genoa)
Forte densité de cœurs et bande passante mémoire élevée pour la virtualisation et les infrastructures logicielles.
Serveurs GPU et IA
Plateformes optimisées pour accélérateurs
Pour les projets d’inférence et d’entraînement IA — confirmez l’alimentation et le refroidissement des baies : les nouvelles salles françaises évoluent vers des baies de 40–60 kW ; les configurations haut de gamme font l’objet d’un contrôle biens double usage.
xFusion FusionServer 2288H V7
2U bi-processeur · Intel Xeon Scalable
Serveur rack courant et maîtrisé pour les intégrateurs répondant aux lots entreprise et projet.
xFusion FusionServer 2288 V8
2U · dernière génération
Plateforme xFusion actuelle pour le calcul dense, la virtualisation et le cloud privé, avec le dossier documentaire UE du fournisseur d’origine.
Serveurs de stockage et baies
Dell PowerVault / stockage xFusion
Nœuds de stockage haute capacité et JBOD pour la sauvegarde, le big data, l’archivage et la vidéosurveillance.
Voir la gamme complète de serveurs configurés, les serveurs AMD EPYC, les serveurs Intel Xeon et la gamme xFusion FusionServer. Pour une nomenclature précise, envoyez vos spécifications et votre budget cible HT.
Expédier de Chine en France : maritime, ferroviaire et aérien
Toutes les commandes partent de nos installations en Chine. Nous construisons la route autour de votre calendrier et de votre budget et confirmons par écrit le mode, les conditions de fret et le programme avant la mise en production. La France dispose de trois filières fiables : le maritime profond vers Le Havre (HAROPA, première porte conteneurs du pays, avec liaisons fluviales et ferroviaires vers Paris) ou Marseille-Fos (Fos-sur-Mer) en Méditerranée, le train Chine–Europe vers Dourges Delta 3 ou Lyon, et le fret aérien vers Paris–Charles de Gaulle (CDG). Depuis 2024, la plupart des liaisons maritimes Asie–Europe du Nord passent par le cap de Bonne-Espérance plutôt que par la mer Rouge, ajoutant environ 10–15 jours par rapport aux programmes de l’ère du canal de Suez.
| Mode | Destination | Délai type | Adapté à |
|---|---|---|---|
| Maritime FCL/LCL (via le cap) | Le Havre (depuis Yantian/Shanghai) | 41–45 jours port à port | Parcs complets de projet, coût le plus bas |
| Maritime FCL/LCL | Marseille-Fos (depuis la Chine du Sud) | Routage MED, programme sur demande | Livraison Sud de la France / Méditerranée |
| Train Chine–Europe | Dourges Delta 3 (depuis Wuhan) | 15–20 jours | Lots de taille moyenne, plus rapide que le maritime |
| Train Chine–Europe | Lyon (depuis Wuhan) | ~18 jours | Réapprovisionnement de projets au sud-est |
| Fret aérien | Paris–CDG | 3–7 jours ouvrables porte à porte | Unités urgentes et pièces de haute valeur |
Les délais maritimes suivent le programme produit COSCO OCEAN Alliance DAY9 (avril 2025) — Yantian→Le Havre 41 jours, Shanghai→Le Havre 45 jours via le cap ; les délais ferroviaires suivent China Railway (Wuhan→Dourges, 15–20 jours) et Xinhua (Wuhan→Lyon, ~18 jours) ; la performance de dédouanement s’appuie sur la documentation DGDDI Delta ; les fourchettes aériennes et la surcharge liée au cap sont des références de marché des transitaires, confirmées à la réservation. Les envois aériens contenant des batteries au lithium (piles de carte mère / RAID) exigent une manipulation conforme au régime IATA DGR.
Paiement et conditions commerciales
- Règlement B2B par virement bancaire (T/T) via SWIFT en USD, généralement un acompte puis le solde avant expédition ; les projets plus importants peuvent utiliser un crédit documentaire irrévocable à vue (L/C). Les devis et factures sont systématiquement libellés en HT / hors taxes — nous ne facturons jamais la TVA française, car l’importation et la TVA incombent à votre entité française.
- Incoterms convenus avant commande : FOB/FCA port chinois, CIF/CIP Le Havre, Fos-sur-Mer ou CDG, ou DAP vos locaux (non dédouané, hors droits et hors TVA à l’importation) sont les montages standard. Nous ne proposons pas le DDP depuis notre entité chinoise : le DDP exigerait un importateur établi dans l’UE, titulaire d’un EORI, d’un numéro de TVA FR, de la responsabilité d’importateur CE et potentiellement du statut de producteur DEEE — des obligations qui appartiennent à votre société ou à un prestataire logistique désigné dans l’UE. Si vous souhaitez une livraison porte à porte avec droits acquittés, votre RDE/transitaire français peut agir comme importateur nominal pendant que nous fournissons les documents.
- Une seule facture et un seul jeu de colisage avec cohérence nom/modèle/SH/numéro de série, à l’appui de la déclaration Delta I, de l’autoliquidation de TVA FR, de la déduction de TVA en amont et de la conformité OEA ; nous fournissons la facture commerciale, la liste de colisage, le B/L ou la LTA, le certificat d’origine (non préférentiel) et le dossier CE/DoC du fournisseur d’origine, ainsi que les consignes de sécurité en français ou multilingues lorsqu’elles accompagnent le modèle.
Pourquoi les intégrateurs et ESN français nous achètent
Le fonctionnement de la garantie en transfrontalier
Les acheteurs français connaissent le vocabulaire des services gradués — intervention le jour ouvré suivant (J+1), ProSupport, intervention sur site sous 4 heures et échange anticipé, jusqu’à 7 ans sur les configurations Dell France. En tant que fournisseur établi en Chine, nous coordonnons chaque recours en garantie depuis notre bureau de services en Chine selon les conditions de commande : réparation retour atelier en Chine (return-to-base) transfrontalière ou remplacement anticipé expédié depuis la Chine (les pièces voyagent généralement par voie aérienne, environ une semaine de transit), avec une assistance technique à distance. Il n’existe en France ni entrepôt, ni comptoir d’accueil, ni dépôt de services national, ni ingénieur résident sous 4 heures, et nous n’activons pas de contrat ProSupport non souscrit ni ne nous présentons comme un centre de services agréé Dell/xFusion. La portabilité internationale de la garantie d’une unité Dell donnée doit être vérifiée par service tag sur l’outil de garantie Dell avant commande ; lorsqu’un SLA local en France est requis, la filière standard consiste à acheter ou revendre le contrat de services local du fournisseur d’origine — nous fournissons le matériel et la documentation de produits authentiques qui le sous-tendent. La garantie légale de conformité de deux ans du droit de la consommation s’applique aux ventes aux particuliers, et non aux contrats B2B entre professionnels ; notre garantie commerciale est donc définie au contrat. Voir la politique de garantie complète.
Importation directe de Chine vs achat en local
| Facteur | Importation directe chez nous (expédié depuis la Chine) | Achat auprès d’un distributeur local |
|---|---|---|
| Prix unitaire en volume de projet | Tarifs départ usine plus avantageux pour les parcs et lots de projet ; vous organisez et assumez séparément les coûts d’importation | Prix unitaire plus élevé ; la marge locale, les coûts de stockage et les coûts de canal sont déjà inclus |
| Configuration et disponibilité | Grande flexibilité de configuration sur commande sur les gammes actuelles Dell, Lenovo, xFusion et Inspur en 16G/17G, matériel scellé en usine | Limité au stock disponible ou au catalogue configuré du distributeur ; les références moins courantes peuvent être en réapprovisionnement |
| Délai d’approvisionnement | Maritime 41–45 jours vers Le Havre, train Chine–Europe environ 15–20 jours vers Dourges, aérien 3–7 jours ouvrables (fourchettes de planification) | Livraison le jour même ou sous quelques jours depuis le stock local pour les configurations standard |
| Droits de douane, taxes et dédouanement | Les serveurs et pièces relevant des positions SH 8471 et 8473.30 entrent actuellement à 0 % de droits (ATI/OMC) ; la TVA à l’importation française est de 20 %, en autoliquidation pour l’importateur français ; votre courtier dépose la déclaration en douane | Le distributeur agit comme importateur ; vous recevez une facture domestique française HT/TTC et n’effectuez aucune formalité douanière |
| Garantie et support | Garantie retour atelier en Chine avec remplacement anticipé expédié depuis la Chine et support technique à distance ; les garanties constructeur sur site telles que Dell ProSupport restent achetables séparément | Gestion RMA locale, SLA sur site et support en français, souvent intégrés au prix ou à un contrat de support |
| Profil le plus adapté | Intégrateurs/ESN répondant à des appels d’offres, déploiements multi-baies et acheteurs qui maîtrisent leur propre importation et recherchent le plus large choix de configurations | Unités urgentes, acheteurs ayant besoin d’une facturation locale et de SLA sur site, et équipes sans expérience de l’importation |
Questions fréquentes — acheter des serveurs en France
Livrez-vous des serveurs à Paris, Marseille, Lille et Lyon ?
Oui. Nous expédions depuis la Chine vers la France et le monde entier — par voie maritime vers Le Havre (pour Paris et le nord) ou Marseille-Fos (pour le sud), par le train Chine–Europe vers Dourges Delta 3 près de Lille ou vers Lyon, ou par voie aérienne vers Paris–CDG. L’acheminement routier vers votre salle informatique est organisé avec votre transitaire. La route et l’Incoterm sont convenus par écrit avant l’expédition de la commande.
Détenez-vous du stock ou un entrepôt en France ?
Non. Nous sommes un fournisseur indépendant établi en Chine et l’intégralité des unités est détenue dans nos installations chinoises ; chaque commande y est configurée, emballée pour l’export puis expédiée selon un plan documenté. Nous ne disposons d’aucun entrepôt, point d’enlèvement ou dépôt RMA en France ou dans l’UE, et n’avançons aucune promesse d’enlèvement local le jour même ni allusion à un stock américain. C’est aussi pourquoi votre entité UE agit comme importateur et assure l’enregistrement DEEE/REP.
Quel montant de droits de douane s’applique aux serveurs en France ?
0 %. Les serveurs (SH 8471.50), le stockage (8471.70), les unités d’entrée/sortie (8471.60) et les pièces de rechange d’équipements de traitement de l’information (8473.30.20/.80) sont soumis à un droit tiers erga omnes de 0 % dans le tarif douanier commun de l’UE, consolidé dans le cadre de l’Accord sur les technologies de l’information de l’OMC et reconduit par le règlement annuel sur la nomenclature combinée en vigueur. Aucun accord de libre-échange ni certificat préférentiel n’est nécessaire : le taux de droit commun est déjà nul, alors même que la Chine ne relève plus du SPG de l’UE. Les envois de pièces mélangées doivent être classés ligne par ligne par votre RDE.
Qu’en est-il de la TVA à 20 % — devons-nous la régler d’avance ?
En principe, aucun décaissement de trésorerie. Depuis le 1 janvier 2022, la TVA française à l’importation fait l’objet d’une autoliquidation obligatoire et automatique pour toute entreprise assujettie titulaire d’un numéro de TVA intracommunautaire FR valide : lorsque ce numéro est déclaré sur la déclaration en douane (code document 1008), la douane n’encaisse aucune TVA, et vous reportez la taxe due et la taxe déductible sur la déclaration CA3, où elle est entièrement déductible pour le matériel affecté à une activité taxable. La condition est un numéro de TVA FR valide et correctement déclaré — confirmez ce point avec votre expert-comptable ou votre RDE ; nos factures sont émises HT et n’incluent jamais la TVA française.
Quels documents CE et enregistrements DEEE sont nécessaires ?
Les serveurs d’entreprise filaires relèvent des directives Basse Tension, CEM et RoHS ; le fournisseur d’origine établit la déclaration UE de conformité et le dossier technique, et l’importateur les vérifie, conserve la DoC pendant 10 ans et fait figurer ses propres nom et adresse sur le produit ou l’emballage. Nous expédions des configurations marquées CE et fournissons le dossier documentaire, mais nous n’imprimons jamais de fausse adresse UE. Pour les DEEE/WEEE, le premier acteur qui met l’équipement sur le marché français — votre entité importatrice dans notre flux standard — enregistre l’IDU et adhère à un éco-organisme ; nous fournissons les données de conformité mais ne nous enregistrons pas en France.
Les serveurs nécessitent-ils un agrément radio (RED) ou une autorisation ARCEP ?
Non pour les serveurs rack filaires standard. La directive Équipements radio 2014/53/UE exclut expressément les équipements terminaux en ligne fixe (considérant 4), et la France ne prévoit aucune homologation préalable des serveurs auprès de l’ARCEP. Les serveurs filaires relèvent de la Basse Tension, de la CEM et de RoHS. Seules les configurations commandées avec un module Wi-Fi, Bluetooth ou cellulaire intégré basculent sous la RED, et même dans ce cas la conformité résulte d’une auto-déclaration du fournisseur d’origine et non d’une licence ; signalez-nous toute carte optionnelle intégrant une radio.
Comment l’Écoconception et le Cyber Resilience Act impactent-ils le matériel ?
Le règlement Écoconception 2019/424 impose déjà l’efficacité des alimentations PSU, la limitation de la consommation à vide, la réparabilité et une obligation de mises à jour de sécurité d’au moins 8 ans pour les serveurs mis sur le marché UE ; demandez-nous les informations modèle par modèle du fournisseur d’origine au titre du règlement 2019/424, en particulier pour les versions hors marché UE. Le Cyber Resilience Act (2024/2847) entre en application par étapes à partir de 2026, avec les obligations de signalement des vulnérabilités et incidents à compter du 11 septembre 2026 et l’application complète au 11 décembre 2027 ; d’ici là, aucun fournisseur ne peut sérieusement présenter une « certification CRA », et les pièces de rechange identiques bénéficient d’une exemption. Nous pouvons exposer les politiques de correctifs et de support du firmware des fournisseurs d’origine, sans anticiper une quelconque certification.
Qui intervient comme importateur officiel (importer of record) et proposez-vous le DDP ?
Une entité établie dans l’UE, titulaire d’un numéro EORI (en France, FR + SIRET), doit être importateur ; un vendeur établi en Chine ne peut pas l’être. Vous dédouanez via un représentant en douane enregistré (RDE) sur Delta I, sauf à disposer de votre propre capacité douanière. Nous ne proposons pas le DDP depuis la Chine, car le DDP ferait du vendeur l’importateur UE, avec les obligations TVA, d’importateur CE et DEEE qu’il ne peut pas légalement assumer ; les montages FOB/CIF/CIP ou DAP non dédouané, avec votre entité comme importateur, constituent la structure conforme.
Combien de temps prend la livraison depuis la Chine ?
Sur les routages actuels, le fret maritime est d’environ 41–45 jours port à port vers Le Havre (41 depuis Yantian, 45 depuis Shanghai, navigation via le cap de Bonne-Espérance), le train Chine–Europe atteint Dourges en environ 15–20 jours et Lyon en environ 18 jours, et le fret aérien vers CDG prend environ 3–7 jours ouvrables en porte à porte. La douane française autorise la sortie immédiate d’environ 90,5 % des déclarations, les contrôles documentaires ou physiques pouvant ajouter quelques jours. Ces fourchettes de planification s’ajoutent au délai de configuration et sont confirmées à la réservation, avec des marges pour le T4, le Nouvel An chinois et les congés d’été français.
Notre matériel peut-il intégrer un projet du secteur public ou un cloud souverain ?
Nous ne pouvons pas répondre directement aux appels d’offres de l’État français, de l’UGAP ou des programmes qualifiés SecNumCloud : ces cadres exigent un soumissionnaire établi dans l’UE, et les grands marchés peuvent déclencher une notification au titre du règlement sur les subventions étrangères ainsi qu’une qualification cloud souverain. Notre rôle est de fournir du matériel neuf et conforme à l’intégrateur, l’hébergeur ou le titulaire français ou européen qui porte l’offre — « nous fournissons le titulaire du marché, pas l’acheteur final ». Nous ne présentons aucune éligibilité directe à la fourniture étatique ou aux marchés publics.
Les serveurs sont-ils neufs ?
Oui. Ce sont des unités neuves, de production actuelle, scellées en usine, configurées à la commande et testées en rodage — jamais d’unités récupérées sur le marché gris. Nous ne fournissons que du matériel professionnel neuf ; nos serveurs sont systématiquement des unités neuves, scellées en usine. Chaque expédition s’appuie sur une documentation d’unités neuves, des numéros de série complets et des preuves d’achat de produits authentiques, ce qui facilite également un éventuel contrôle des droits de propriété intellectuelle en douane sur le matériel de marque.
Y a-t-il un minimum de commande et pouvez-vous configurer selon nos spécifications ?
Aucun minimum — de l’unité d’évaluation unique aux lots multi-baies et phasés. Nous configurons selon votre nomenclature exacte (processeur, mémoire, stockage, RAID/HBA, cartes réseau NIC et alimentations PSU), testons en rodage et fournissons un enregistrement de configuration numéroté par série concordant avec la déclaration en douane, avec cordons d’alimentation norme UE (CEE 7/7) ou cordons C13/C19 pour salle informatique et documentation CE sur demande.
Fournissez-vous des pièces de rechange et vérifiez-vous la compatibilité ?
Oui — pièces d’origine Dell et xFusion, avec recherche par référence et appariement au niveau BOM ; les sous-ensembles électroniques et autres pièces d’équipements de traitement de l’information entrent également à 0 % de droits sous le SH 8473.30, mais les armoires mélangées (alimentations, câbles, optiques, batteries) exigent un classement ligne par ligne. Les batteries RAID/BBU sont des batteries industrielles au titre du règlement 2023/1542, et les envois aériens de batteries pures font l’objet de restrictions ; les pièces voyagent donc habituellement avec l’envoi principal ou par voie maritime.
Comment la garantie est-elle gérée sans centre de services en France ?
Nous coordonnons chaque recours depuis notre bureau de services en Chine dans le cadre du contrat écrit — diagnostic à distance, autorisation RMA, et réparation retour atelier en Chine (return-to-base) transfrontalière ou remplacement anticipé expédié depuis la Chine (environ une semaine pour les pièces en fret aérien). Il n’existe sur le territoire français ni comptoir d’accueil, ni dépôt local de pièces, ni ingénieur sur site sous 4 heures, et nous ne revendons pas de contrat ProSupport que vous n’auriez pas souscrit ; la portabilité internationale de la garantie Dell se vérifie par service tag avant commande. La plupart des intégrateurs français assurent eux-mêmes le SLA de première ligne / sur site vis-à-vis de leurs clients, tandis que nous fournissons le matériel et les pièces en appui arrière.
Vous achetez depuis une autre région ?
Nous expédions depuis la Chine vers le monde entier. Des guides régionaux d’importation, de fiscalité et de logistique sont également disponibles pour : English (guide France) | UAE | Arabie saoudite | Afrique du Sud | Singapour | Malaisie | Indonésie | Thaïlande | Vietnam | Philippines | Mexique | Brésil | Demander un devis mondial
Obtenir un devis à destination de la France (HT)
Indiquez le modèle, la configuration processeur/mémoire/stockage/RAID/réseau, la quantité, la destination (Le Havre, Marseille-Fos, Paris CDG, voie ferroviaire Dourges/Lyon, ou une adresse DAP sur site), le statut EORI/TVA FR de votre importateur et l’Incoterm privilégié (FOB/CIF/CIP/DAP). Nous retournons un devis HT écrit avec le délai de configuration, les options maritime/ferroviaire/aérienne, les conditions de fret, les conditions de garantie et le dossier documentaire (facture, liste de colisage, document de transport, origine, fichiers CE/DoC) pour votre importateur français et votre représentant en douane enregistré.
WeChat
Scan the QR Code with wechat